Este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones:
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia de inmediato y es su responsabilidad verificar si hay modificaciones.
Privacidad de datos
Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estrictamente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.
Al registrarse para obtener una cuenta, acepta que Jayley puede almacenar su información con el único propósito de procesar pedidos actuales y futuros. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los detalles que tenemos sobre usted se mantengan actualizados y correctos. Si desea informarnos sobre cualquier cambio en su información personal, puede hacerlo utilizando la función 'Mi cuenta' (accesible en http://www.jayleyonline.com/customer/account/). Si está utilizando una computadora o dispositivo compartido, es su responsabilidad cerrar la sesión después de usarla y mantener la privacidad de la información de su cuenta.
Seguridad del sitio
Este sitio web ha sido protegido para ayudar a garantizar que su tarjeta de crédito y otra información confidencial se mantengan a salvo de los piratas informáticos. Como parte de esto, el sitio web de Jayley utiliza una sólida autenticación SSL para la protección de datos; además de ser totalmente compatible con PCI al no almacenar ninguna información de tarjeta de crédito. Este sitio web está protegido mediante un sistema de verificación de dirección (AVS) y requiere el valor de verificación de la tarjeta (CVV) para transacciones con tarjeta de crédito para reducir la posibilidad de fraude.
Implementamos una sólida seguridad mediante el uso de firewalls y otros métodos para protegernos de ataques como inyecciones de SQL (lenguaje de consulta estructurado) y secuencias de comandos entre sitios (XSS). Para ayudar a combatir el fraude de devolución de cargo, todos los pedidos se enviarán con números de seguimiento.
Este sitio web emplea procedimientos para ayudar a combatir los ataques de denegación de servicio (DoS). Dichos ataques son ilegales según la sección 3 de la Ley de uso indebido de computadoras y se informará a la policía.
Nunca se le enviarán correos electrónicos solicitando su contraseña o información de pago.
Precio del producto
El precio que paga es el que se muestra en el momento del pago. Aunque nos esforzamos por garantizar que estos sean correctos, pueden ocurrir errores y, en tales casos, nos comunicaremos con usted para brindarle la oportunidad suficiente para que se le reembolse la diferencia o para cancelar su pedido. En estas circunstancias, se otorgará un reembolso completo por los pedidos cancelados. Las promociones pueden ejecutarse en cualquier momento, sin previo aviso; sin embargo, no puede esperar recibir el precio más bajo una vez que el producto se haya agregado a su cesta y/o su pedido haya sido procesado.
Todos los precios se muestran en libras esterlinas de forma predeterminada, incluido un desglose del IVA a la tasa actual del Reino Unido, sin incluir los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los pedidos internacionales pueden no estar sujetos al IVA; cuando este sea el caso, se seguirá mostrando un desglose sin aumento de precio.
Códigos de descuento
Los códigos de descuento deben ingresarse en el cuadro 'Ingresar código de oferta...' en la pantalla Mi cesta. A continuación, se aplicarán reducciones al precio de la cesta. No se pueden utilizar varios códigos de descuento en conjunto. No se aceptarán códigos de descuento vencidos. La mayoría de los códigos de descuento tendrán un monto mínimo de pedido y pueden excluir artículos en oferta actual, verifique los detalles alrededor del código para cumplir con este monto mínimo.
Orden de pago
Después de completar con éxito su pedido, se mostrará una página de confirmación que muestra una descripción general de su pedido. También recibirá una versión de correo electrónico que muestra información similar. Se mostrará un desglose de todos los costes y productos solicitados. Todos los pedidos a través del sitio web de Jayley están sujetos a verificación de pago y disponibilidad de existencias.
Jayley se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos en cualquier momento. Si elige crear una cuenta, puede verificar los detalles de su pedido iniciando sesión, sujeto a cualquier dificultad técnica. Si no creó una cuenta, es posible que los detalles del pedido no estén disponibles; sin embargo, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por obtenerlos para usted (aunque no se pueden ofrecer garantías).
Se aceptará el pago inmediato de los pedidos con tarjeta de crédito/débito a través de Sage Pay. Esto también se aplica a las transacciones de PayPal. Todas las transacciones realizadas por Sage Pay y PayPal están sujetas a sus respectivos términos y condiciones. No podemos responsabilizarnos por ningún error, incluido el sombreado, que sean causados por estos proveedores. En caso de que no podamos suministrar los productos, le informaremos lo antes posible y se emitirá un reembolso completo.
Se llevarán a cabo controles de pago exhaustivos en todos los pedidos mediante la verificación de los detalles proporcionados utilizando bases de datos de terceros. Al realizar una compra, usted acepta someterse a todos los controles de pago pertinentes. Al realizar estas comprobaciones, la información personal proporcionada por usted puede divulgarse a una agencia de referencia crediticia registrada, que puede mantener un registro de esa información.
Política de entrega
Todos los artículos físicos que se hayan enviado por correo o mensajería deben estar firmados en el momento de la entrega por un adulto mayor de 18 años. Si su artículo es firmado por un tercero en el momento de la entrega en la dirección de entrega designada, Jayley no se hace responsable de ninguna pérdida o daño a los bienes.
Los obsequios digitales y las compras intangibles también solo pueden ser realizados por un adulto y se completarán por correo electrónico. Jayley no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos a través de correos electrónicos eliminados y el mal uso de los regalos digitales.
Las fechas de entrega estimadas y todos los cargos de entrega se muestran en varias páginas del sitio web de Jayley. Los tiempos de entrega son estimados y deben usarse solo como una guía, ya que pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control. Cualquier problema causado por las empresas de entrega es su exclusiva responsabilidad, pero le brindaremos la mayor asistencia posible. Los cargos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso y las reducciones promocionales de dichos precios pueden variar con las fechas de vencimiento especificadas.
Devoluciones
Jayley quiere que esté satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su compra, infórmenos por escrito dentro de los 14 días posteriores a la compra para devolución o cambio. Jayley pide que pruebes la prenda cuando no estés usando fragancia, desodorante o maquillaje para evitar dejar marcas o olores. No se aceptarán mercancías no deseadas si se devuelven en cualquier otra condición.
Es importante que cualquier producto no deseado se devuelva en condiciones de reventa. Los productos deben devolverse sin lavar, sin usar y con todas las etiquetas y rótulos adheridos dentro de su embalaje original. No podemos reembolsar los siguientes artículos:
· Productos que han sido personalizados para usted.
· Producto que ha sido modificado para adaptarse.
· Ropa interior y calcetería.
Esto no afecta sus derechos legales.
Reembolsos
Si es elegible para un reembolso, solo podemos procesarlo con un comprobante de compra en la tarjeta original o cuenta de PayPal utilizada para pagar los productos. Siempre que nos devuelva los productos de acuerdo con las Condiciones de devolución, Jayley reembolsará su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pago.
Cambiar o cancelar un pedido
En la mayoría de los casos, no es posible realizar cambios en su pedido una vez que lo ha realizado.
Si desea agregar productos a su pedido, realice un nuevo pedido para estos artículos.
Si necesita cambiar los detalles de su dirección de entrega, eliminar artículos de su pedido o cancelarlo por completo, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente entre las 9 a. m. y las 5 p. m. (hora del Reino Unido) de lunes a viernes, o envíenos un correo electrónico aquí (solo para concertar devoluciones). Esté preparado para indicar su número de pedido y la fecha del pedido.
Si su pedido ya ha sido enviado o entregado, deberá seguir nuestro procedimiento de devolución.
Pedidos perdidos, incompletos o dañados
Si su pedido no ha llegado o llega incompleto, primero vea su pedido en línea iniciando sesión en su cuenta. Si su pedido ha sido enviado pero no ha llegado dentro del período de tiempo esperado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente o envíenos un correo electrónico aquí.
Si su pedido llega y los productos están dañados, siga nuestro procedimiento de devolución.
AdWords y remarketing
Jayley puede volver a comercializar su información para mostrarle anuncios relacionados con la empresa cuando haya abandonado nuestro sitio web. El remarketing nos permite ofrecer contenido que es relevante para su historial de navegación en nuestro sitio web cuando visita sitios web de terceros. Estos servicios pueden ser proporcionados por proveedores de marketing de terceros, como Google AdWords, que han sido autorizados por nosotros para mostrar anuncios de Jayley en sus propios sitios web y afiliados. El remarketing utiliza cookies para publicar anuncios basados en su actividad anterior en nuestro sitio web.
Para optar por no recibir anuncios personalizados de la Red de Display de Google, haga clic en aquí. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google los datos que recopila, visite Página de privacidad de Google.
Medios de comunicación social
Las cuentas de redes sociales de Jayley se monitorean entre las 9 a. m. y las 5:30 p. m. (hora del Reino Unido) de lunes a viernes (sujeto a la disponibilidad del personal). No somos legalmente responsables de ningún material publicado por terceros y podemos detener o suspender la moderación de cualquier comunidad de redes sociales en cualquier momento.
Las cuentas de redes sociales personales de los empleados son de su propiedad personal y las opiniones expresadas en ellas son únicamente de ellos y no de Jayley.
Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier perfil de medios sociales de Jayley para cualquier persona sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales contra cualquier persona que publique contenido ofensivo, abusivo o ilegal (cuando se considere apropiado).
Las opiniones expresadas por cualquier persona que comenta en los perfiles de las redes sociales de Jayley son las de la persona y no reflejan necesariamente las opiniones de Jayley y/o sus empleados.
Concurso de sesión de fotos
Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies y otra información de seguimiento para ayudar a mejorar su experiencia de navegación. Al usar este sitio web, usted acepta permitir que Jayley almacene cookies y otros archivos en su computadora o dispositivo y comparta esta información con otras compañías.
Una cookie es información que se almacena en su computadora o dispositivo para ayudar a identificarlo cada vez que visita un sitio web en particular, como este. La mayoría de los sitios web los utilizan para garantizar una navegación personalizada en cualquier dispositivo que utilice. Recomendamos encarecidamente que su navegador web esté configurado para aceptar cookies.
Para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web, la actividad de su sitio web puede ser rastreada por Google Analytics, utilizando cookies propias que se ejecutan mediante código JavaScript que se ha integrado en cada página web que se rastrea.
A nivel mundial (incluidos los estados miembros de la Unión Europea), Google establece las cookies __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz y __utmv. Se puede encontrar más información haciendo clic aquí.
Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web está sujeto a las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Al utilizar el sitio web, usted acepta que no reproducirá ninguno de los contenidos sin el permiso previo de Jayley.
Todo el contenido de este sitio web solo se puede almacenar con el fin de utilizar el sitio web como cliente o visitante. El contenido no puede ser almacenado, copiado o utilizado para ningún otro propósito.
Responsabilidad e Indemnización
Nada de lo establecido en estos términos y condiciones excluye o limita cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales debido a negligencia, tergiversación fraudulenta u otros (según las leyes aplicables).
Aunque se hará todo lo posible para garantizar la precisión del contenido de este sitio web, no podemos garantizarlo y debe comunicarse con nosotros si tiene alguna consulta. El acceso al sitio web puede no ser siempre oportuno o estar libre de errores. Deben tomarse las precauciones adecuadas para proteger su computadora o dispositivo contra el improbable caso de que se presenten virus o errores.
Jayley no puede ser considerado responsable, en contrato, agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia), precontrato u otras representaciones (que no sean fraudulentas o tergiversaciones negligentes) o de otra manera en relación con estos términos y condiciones; por cualquier pérdida económica (incluida, entre otras, la pérdida de ingresos, datos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados) o pérdida de reputación.
A pesar de esto, la responsabilidad compartida de Jayley (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) por pérdida o daño se limitará a una suma igual a la cantidad pagada o pagadera por usted por los productos con respecto a cualquier incidente. .
Sus derechos legales como consumidor y los derechos de cancelación del contrato no se ven afectados.
Jayley se esfuerza por seguir todas las precauciones legales y razonables para proteger los detalles del pedido y la información de pago. Por lo tanto, la responsabilidad por cualquier pérdida causada como resultado del acceso no autorizado a la información proporcionada por usted solo se otorgará si se demuestra que hemos sido negligentes.
Otras disposiciones
Como nosotros y este sitio web nos regimos por las leyes de Inglaterra, cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Inglaterra en inglés británico.
Los productos se emiten solo para uso doméstico y no están cubiertos por ningún tipo de seguro comercial. El uso comercial debe quedar a su sola discreción, ya que, cuando los productos se toman fuera del entorno doméstico, no podemos garantizar que sean aptos para su propósito. Nuestra máxima responsabilidad en tales circunstancias sería emitir el valor de reposición del producto en cuestión (excepto en el caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o con respecto a fraude). Cualquier pérdida de artículos comprados que se utilizan para fines comerciales no es nuestra responsabilidad.
Las fallas o retrasos en el envío no serán responsabilidad de Jayley si se deben total o parcialmente a circunstancias fuera de su control razonable (ya sea directa o indirectamente).
Todos los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan para su uso exclusivo. Como tal, Jayley no se hace responsable de ningún virus, información errónea o ilegal contenida en estos sitios web. El uso de sitios web de terceros está sujeto a los términos y condiciones pertinentes.
El sitio web de Jayley pertenece a Ubi Limited (04914328)
Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.