Términos y condiciones

Este sitio web está sujeto a los términos y condiciones siguientes:

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato y es su responsabilidad verificar si hay modificaciones.

Privacidad de datos

Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estrictamente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.

Al registrarse para obtener una cuenta, usted acepta que Jayley pueda almacenar su información con el único fin de procesar pedidos actuales y futuros. Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier información que tengamos sobre usted se mantenga actualizada y sea correcta. Si desea informarnos sobre cualquier cambio en su información personal, puede hacerlo utilizando la función "Mi cuenta" (accesible en http://www.jayleyonline.com/customer/account/). Si está utilizando una computadora o dispositivo compartido, es su responsabilidad cerrar sesión después de su uso y mantener la información de su cuenta privada.

Seguridad del sitio

Este sitio web ha sido protegido para ayudar a garantizar que su tarjeta de crédito y otra información confidencial se mantengan a salvo de los piratas informáticos. Como parte de esto, el sitio web de Jayley utiliza una autenticación SSL sólida para la protección de datos; además de ser totalmente compatible con PCI al no almacenar ninguna información de tarjeta de crédito. Este sitio web está protegido mediante un sistema de verificación de dirección (AVS) y requiere el valor de verificación de la tarjeta (CVV) para las transacciones con tarjeta de crédito para reducir la posibilidad de fraude.

Implementamos una sólida seguridad mediante el uso de firewalls y otros métodos para protegernos de ataques como inyecciones de SQL (lenguaje de consulta estructurado) y scripts entre sitios (XSS). Para ayudar a combatir el fraude de devolución de cargo, todos los pedidos se enviarán con números de seguimiento.

Este sitio web emplea procedimientos para ayudar a combatir los ataques de denegación de servicio (DoS). Dichos ataques son ilegales según el artículo 3 de la Ley de uso indebido de computadoras y serán denunciados a la policía.

Nunca recibirás correos electrónicos solicitando tu contraseña o información de pago.

Precio del producto

El precio que pagas es el que se muestra en el momento de realizar el pago. Aunque nos esforzamos por garantizar que sean correctos, pueden ocurrir errores y, en tales casos, nos comunicaremos con usted para brindarle la oportunidad suficiente para que le reembolsen la diferencia o cancele su pedido. En estas circunstancias, se otorgará un reembolso completo por los pedidos cancelados. Las promociones podrán realizarse en cualquier momento, sin previo aviso; sin embargo, no puede esperar recibir el precio más bajo una vez que el producto haya sido agregado a su carrito y/o su pedido haya sido procesado.

Todos los precios se muestran en libras esterlinas de forma predeterminada, incluido un desglose del IVA al tipo actual del Reino Unido, sin incluir los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los pedidos internacionales no podrán estar sujetos al IVA; cuando este sea el caso, se seguirá mostrando un desglose que no muestra ningún incremento de precio.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento deben ingresarse en el cuadro 'Ingresar código de oferta...' en la pantalla Mi cesta. Las posibles reducciones se aplicarán entonces al precio de la cesta. No se pueden utilizar varios códigos de descuento juntos. No se aceptarán códigos de descuento caducados. La mayoría de los códigos de descuento tendrán un monto mínimo de pedido y pueden excluir los artículos en oferta actuales; verifique los detalles alrededor del código para cumplir con este monto mínimo.

Orden de pago

Una vez completado con éxito su pedido, se mostrará una página de confirmación que muestra una descripción general de su pedido. También recibirá una versión por correo electrónico que muestra información similar. Se mostrará un desglose de todos los costes y productos solicitados. Todos los pedidos a través del sitio web de Jayley están sujetos a verificación de pago y disponibilidad de stock.

Jayley se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos en cualquier momento. Si elige crear una cuenta, puede verificar los detalles de su pedido iniciando sesión, sujeto a dificultades técnicas. Si no creó una cuenta, es posible que los detalles del pedido no estén disponibles; sin embargo, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por obtenerlos para usted (aunque no se pueden ofrecer garantías).

Se cobrará el pago inmediato de los pedidos con tarjeta de crédito/débito a través de Sage Pay. Esto también se aplica a las transacciones de PayPal. Todas las transacciones realizadas por Sage Pay y PayPal están sujetas a sus respectivos términos y condiciones. No podemos responsabilizarnos de ningún error, incluido el seguimiento, que sean causados ​​por estos proveedores. En caso de que no podamos suministrar los productos, le informaremos lo antes posible y se emitirá un reembolso completo.

Se llevarán a cabo controles de pago exhaustivos en todos los pedidos verificando los detalles proporcionados utilizando bases de datos de terceros. Al realizar una compra, usted acepta someterse a todos los controles de pago pertinentes. Al realizar estas comprobaciones, la información personal proporcionada por usted puede divulgarse a una agencia de referencia crediticia registrada, que puede mantener un registro de esa información.

Política de entrega

Todos los artículos físicos que se hayan enviado por correo o mensajería deben estar firmados en el momento de la entrega por un adulto mayor de 18 años. Si su artículo está firmado por un tercero en el momento de la entrega en la dirección de entrega designada, Jayley no se hace responsable de ninguna pérdida o daño a los productos.

Los obsequios digitales y las compras intangibles también pueden ser realizados únicamente por un adulto y se realizarán por correo electrónico. Jayley no acepta responsabilidad por ninguna pérdida de datos debido a correos electrónicos eliminados y el mal uso de cualquier obsequio digital.

Las fechas de entrega estimadas y todos los cargos de entrega se muestran en varias páginas del sitio web de Jayley. Los tiempos de entrega son estimados y deben usarse únicamente como guía, ya que pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control. Cualquier problema causado por las empresas de entrega es de su exclusiva responsabilidad, pero le brindaremos el mayor apoyo posible. Los cargos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso y las reducciones promocionales en dichos precios pueden variar según las fechas de vencimiento especificadas.

Devoluciones

Jayley quiere que estés satisfecho con tu compra. Si no está satisfecho con su compra, infórmenos por escrito dentro de los 14 días posteriores a la compra para devolución o cambio. Jayley pide que te pruebes la prenda cuando no estés usando fragancia, desodorante o maquillaje para evitar dejar marcas o olores. No se aceptarán productos no deseados si se devuelven en cualquier otra condición.

Es importante que cualquier producto no deseado se devuelva en condiciones de reventa. Los productos deben devolverse sin lavar, sin usar y con todas las etiquetas y rótulos adheridos dentro de su embalaje original. No podemos reembolsar los siguientes artículos:

· Productos que han sido personalizados para usted.

· Producto que ha sido modificado para adaptarse.

· Ropa interior y calcetería.

Esto no afecta sus derechos legales.

Reembolsos

Si es elegible para un reembolso, solo podemos procesarlo con un comprobante de compra en la tarjeta original o cuenta de PayPal utilizada para pagar los productos. Siempre que nos devuelva los productos de acuerdo con las Condiciones de devolución, Jayley reembolsará su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pago.

Cambiar o cancelar un pedido

En la mayoría de las circunstancias, no es posible realizar cambios en su pedido una vez que lo haya realizado.

Si desea agregar productos a su pedido, realice un nuevo pedido para estos artículos.

Si necesita cambiar los detalles de su dirección de entrega, eliminar artículos de su pedido o cancelarlo por completo, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente entre las 9 a. m. y las 5 p. m. (hora del Reino Unido) de lunes a viernes, o envíenos un correo electrónico. aquí (sólo para gestionar devoluciones). Esté preparado para indicar su número de pedido y la fecha del pedido.

Si su pedido ya ha sido enviado o entregado, deberá seguir nuestro procedimiento de devolución.

Pedidos faltantes, incompletos o dañados

Si su pedido no ha llegado o llega incompleto, primero que nada, consulte su pedido en línea iniciando sesión en su cuenta. Si su pedido ha sido enviado pero no ha llegado dentro del período de tiempo esperado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente o envíenos un correo electrónico aquí.

Si llega su pedido y la mercancía está dañada, siga nuestro procedimiento de devolución.

AdWords y remarketing

Jayley puede volver a comercializar su información para ofrecerle anuncios relacionados con la empresa cuando abandone nuestro sitio web. El remarketing nos permite ofrecer contenido que es relevante para su historial de navegación en nuestro sitio web cuando visita sitios web de terceros. Estos servicios pueden ser proporcionados por proveedores de marketing externos, como Google AdWords, que han sido autorizados por nosotros para mostrar anuncios de Jayley en sus sitios web propios y afiliados. El remarketing utiliza cookies para publicar anuncios basados ​​en su actividad anterior en nuestro sitio web.

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Medios de comunicación social

Las cuentas de redes sociales de Jayley se monitorean entre las 9 a. m. y las 5:30 p. m. (hora del Reino Unido) de lunes a viernes (sujeto a disponibilidad del personal). No somos legalmente responsables de ningún material publicado por terceros y podemos detener o suspender la moderación de cualquier comunidad de redes sociales en cualquier momento.

Las cuentas personales de redes sociales de los empleados son de su propiedad personal y las opiniones expresadas en ellas son exclusivamente suyas y no de Jayley.

Nos reservamos el derecho de eliminar o desactivar el acceso a cualquier perfil de redes sociales de Jayley para cualquier individuo sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales contra cualquier persona que publique contenido ofensivo, abusivo o ilegal (cuando se considere apropiado).

Las opiniones expresadas por cualquier individuo que comente en los perfiles de redes sociales de Jayley son las del individuo y no reflejan necesariamente las opiniones de Jayley y/o sus empleados.

Concurso de sesión de fotos

El ganador debe ser mayor de 18 años para participar en el concurso.
 
El ganador debe estar disponible para la sesión de fotos inmediatamente después de que finalice la competencia; la fecha y la hora se acordarán con el representante de Jayley.
 
Jayley se encargará del maquillaje y el estilismo de toda la sesión.
 
La sesión de fotos incluirá cinco conjuntos.
 
Los gastos de viaje no están incluidos, el Ganador deberá poder desplazarse por sus propios medios hasta nuestra sede.
 
Jayley conserva los derechos de autor permanentes de cualquier fotografía tomada. Jayley puede utilizar imágenes tomadas en su sesión con fines de portafolio y networking. Esto incluye (pero no se limita a): El portafolio del sitio web del fotógrafo: La página comercial de Facebook: El álbum del portafolio del fotógrafo: Una publicación de blog especial: Productos impresos y muestras (tanto en el estudio del fotógrafo como también para llenar el espacio de la pared con asociados relevantes (incluidos pero no limitado a: parteras, clínicas de escaneo, tarjetas de presentación e información impresa para clientes) que el fotógrafo utiliza para presentar sus servicios.
 
Jayley conserva los derechos de autor de las fotografías y, por la presente, otorga al Ganador derechos ilimitados (pero no exclusivos) para usar o reproducir las fotografías digitales.
 
El Ganador recibirá un número de 10 fotografías retocadas tras la sesión. Los archivos digitales de la sesión de fotos siguen siendo propiedad de Jayley, como fotógrafo.

Política de cookies

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Propiedad intelectual

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Jayley se esfuerza por seguir todas las precauciones legales y razonables para proteger los detalles del pedido y la información de pago. Por lo tanto, la responsabilidad por cualquier pérdida causada como resultado del acceso no autorizado a la información proporcionada por usted sólo se asumirá si se demuestra que fuimos negligentes.

Otras disposiciones

Dado que nosotros y este sitio web nos regimos por las leyes de Inglaterra, cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Inglaterra en inglés británico.

Los productos se emiten únicamente para uso doméstico y no están cubiertos por ningún tipo de seguro comercial. El uso comercial debe quedar a su entera discreción ya que, cuando los productos se llevan fuera del entorno doméstico, no podemos garantizar que sean aptos para su propósito. Nuestra máxima responsabilidad en tales circunstancias sería emitir el valor de reposición del producto en cuestión (excepto en el caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o con respecto a fraude). Cualquier pérdida de artículos comprados que se utilicen con fines comerciales no es nuestra responsabilidad.

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